Agendamento e informações gerais
Use o atendimento pelo WhatsApp após o formulário de contato. A equipe confirma disponibilidade e orienta o próximo passo.
RELACIONAMENTO E TRANSPARÊNCIA
Atendimento, dúvidas e resolução de solicitações
Confiança não depende de promessas: depende de informação verificável, canais acessíveis e tratamento responsável de cada solicitação.
Última atualização: 30 de julho de 2026
01
Escolha o canal adequado
Privacidade e dados pessoais
Use o canal LGPD para acesso, correção, oposição, revogação ou exclusão, com protocolo próprio.
Correção de conteúdo
Informe a página, o trecho e a justificativa. Conteúdos de saúde passam por avaliação editorial e clínica.
Questões assistenciais
Assuntos relacionados a atendimento já realizado devem seguir os canais privados indicados pela equipe, sem exposição pública de dados clínicos.
02
Como as solicitações são tratadas
A equipe identifica o assunto, registra o contexto necessário e encaminha ao responsável adequado. O prazo depende da natureza e da complexidade do pedido; solicitações legais seguem os prazos aplicáveis.
Esta página não declara ausência de reclamações nem substitui plataformas independentes. Seu objetivo é tornar os canais próprios claros e verificáveis.
03
Fale com o atendimento
Para agendamento ou informação geral, informe apenas os dados essenciais. Não envie exames, diagnósticos ou relatos clínicos detalhados pelo formulário público.
Falar com a equipe →